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Willkommen auf der Seite für die häufig gestellten Fragen (FAQ). Unten finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen von Besuchern dieser Website. Falls Sie zu Ihrer Fragen keine Antwort auf dieser Seite finden, senden Sie uns eine E-Mail unter tmtechnik@aol.com oder rufen Sie uns zwischen 9-13 Uhr unter 05692-9960375 an und später unter 0173-1827837
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Danke für ihr Verständnis.
Bitte besuchen für zusätzliche Infos bis zur Fertigstellung dieser Seite
unsere normale alte Webseite unter , da gibt es noch viel mehr Infos:
www.universalzelte.de
oder unseren Shop unter :
www.universalzelte.yatego.com
Was sind Universalzelte und wie kann ich sie verwenden ?
Unsere Universalzelte wurden vor über 20 Jahren in den USA in Handarbeit entwickelt und sollten einen schnellen, kostengünstigen Unterstand vor den Einflüssen der Witterung bieten.
In den USA längst ein Kult und ein fester Bestandteil der Landwirtschaft, tat sich Europa bei diesen mobilen Konstruktionen bisher etwas schwer. Erst ab dem Jahr 2000 mit steigenden Kosten und immer mehr Bürokratie beim errichten von Gebäuden und Unterständen, bekamen unsere mobilen Unterstände immer mehr Resonanz. Erst das viele poistive Feedback unsere Kunden hat uns zu dem gemacht was wir heute sind. Ihr Generalimporteur für Europa des größten Herstellers solcher Unterstände weltweit mit über 4 Millionen verkauften Einheiten !
Sie finden heute bei uns ihren Einsatz als Garage, Möbellager, Baulager, Werkstatt, aber vornehmlich im Tierhaltungsbereich, was und etwas von der Verwendung in Nordamerika unterscheidet.
In Europa werden sie hauptsächlich als Heulager, Weidezelte oder Offenställe mobil eingesetzt, da wo eigentlich kein festes Gebäude errichtet werden darf oder um einfach mobil zu bleiben.
Wie wird das Universalzelt geliefert und aufgebaut?
Unsere Universalzelt sind im Gegensatz zu vielen anderen Herstellern mittlerer Weile so verpackt, das sie aus mehreren Kartons bestehen, meist nicht länger als 2m und nicht schwerer als 70kg, so daß sie noch mit 2 Personen problemlos bewegt werden können. Die meisten Kisten haben max. 50kg Gewicht.
Der Aufbau ist ähnlich einem “schwedischen Möbelstück”. Alle Teile sind mit Nummern versehen. Sie bekommen eine org. Anleitung mit Teileliste und eindeutigen Piktogrammen sowie einer org. englischen Aufbauanleitung mit ihren Zelt geliefert. Technik & Mechanik legt zusätzlich zur org. amerikanischen Aufbauanleitung für sie noch eine allgemeine deutsche Montageanleitung auf 11 DinA 4 Seiten mit vielen Fotos und einer Schritt für Schritt Beschreibung bei. Bis jetzt hat jeder Kunde seinen Unterstand aufgebaut bekommen. Der eine benötigt etwas länger, ein anderer, handwerklich versierter, Heimwerker macht das etwas schneller.
Sie benötigen kein Spezialwerkzeug zum Aufbau, normalerweise nur einen 11mm, 13mm oder 14mm Ring oder Maulschlüssel, eine Ratsche mit 11m , 13mm und 14mm Aufsatz und einen Schraubendreher. Ggf. noch einen Gummihammer. Das sollte zur Montage eigentlich ausreichen. Für den Aufbau der kleineren Unterstände benötigen sie 2 Personen, bei den Größeren ab 3m Höhe empfehlen wir 3-4 Personen zum Aufbau. Der Aufbau dauert je nach Unterstand dann 2 - 8 Stunden. Hinterher geht die Montage schneller als bein ersten Aufstellen. Der Abbau ich dann meist in 30min - 1 Stunde zu erledigen.
Wie lange habe ich Garantie auf den Unterstand ?
Diese Frage höre ich in Deutschland immer wieder. Wir importieren die ware in ihrem Auftrag und bieten ihnen trotzdem die vorgeschriebene deutsche Gewährleistung von 24 auf Materialfehler, und das mit gutem Gewissen. Bei den EConomy Unterständen gewähren wir auf die Plane allerdings nur 12 Monate Gewährleistung, je nach Nutzung. Der Rahmen selber hat eine Lebensdauer von 10+ Jahren bei Economy und Basis und 20+Jahre bei Heavy Duty.
Wir ersetzen Materialfehler ganz schnell und unproblematisch, meist im Tausch wenn wir vorher Fotos von ihnen bekommen.
Wichtig für ihren Garantieanspruch ist aber eine Registrierung ihres Zeltes binnen 30 bzw. max. 60 Tagen nach Kauf mit Fotos bei uns oder beim Hersteller. Nur so können beide seiten sicher sein, daß kein Montagefehler vorliegt, der die Haltbarkeit des Unterstandes beeinflussen könnte. Das ist ähnlich einer Inspektion beim Auto.
Sobald sie nach dem Aufstellen uns 6-10 Fotos ihres Unterstandes per Email oder Post geschickt haben, erhalten sie ihre gültige Registrierungsnummer, mit der sie Anspruch auf 24 Monate Gewährleistung haben. Sollten sie keine Registrierungsnummer bei uns oder beim Hersteller beantragen, so wird ihr Gewährleistungsanspruch verfallen. Das ist keine Schikane, sondern leider nötig, da es auch Kunden gibt, die die Schrauben nach Außen zur Plane montieren und sich nach ein paar Monaten wundern, daß die Plane dort scheuert, denn die Muttern gehören immer nach Innen. Die Schraubenköpfe sind immer flach und tragen nicht auf, so daß die Bespannung auch über Jahre nicht beschädigt werden kann.
Ein Garantiefall ist es jedoch nicht, wenn Fremdeinwirkung nachweisbar ist, egal ob es sich um mechanische Verformung des Rahmens handelt oder um Schnitte und Risse in der Bespannung durch Fremdkörper. Bitte versichern sie ihren Unterstand deswegen gegen, Fremdeinwirkung, Unwetterschäden und ggf. Vandalismus.
Ist ein Zelt wirklich stabil genug als Weideunterstand ?
Eine sehr häufig gestellte Frage, aber die langjährige Erfahrung beweist es sowie zahlreiche Tests namenhafter Zeitungen und Verlage. Als erstes sei erwähnt, daß es sich bei unseren Produkten nicht um Zelte oder Pavillons im herkömmlichen sinne handelt, wie sie sie aus dem Baumarkt kennen.
Unsere Rahmen ist so ausgelegt, daß er bei korrekter Montage und richtiger Verankerung mit 1t belastbar ist. Siehe Foto wo 12 erwachsene AMERIKANER auf dem Rahmen sitzen. Das Bild sagt mehr als 1000 Worte.
Weiterhin ist die patentierte Bespannung nicht mit einer herkömmlichen Zelt- oder Pavillonplane vergleichbar. Unsere Bespannungen sind 3-lagig und ich nenne sie sehr ungerne “Plane”, da sie eher eine Kunststoffhaut ist die direkt mit dem Rahmen verspannt wir. Sie ist innen immer weiß um die best möglichen Lichtverhältnisse im Unterstand zu bekommen, kein dunles Loch wie bei vielen PVC Planen andere Hersteller. Die COVER haben je nach Ausführung eine Reißfestigkeit von 120kg/m² bis 230Kg/m2 je nach Ausführung und Qualität.
Am Rahmen kann sich somit auch problemlos mal ein Pferd reiben, das hält er aus, aber bitte nicht dauerhaft über Jahre, da scheuert sich die stärkste Plane durch... !
In diesem Fall, falls sie ein Tier mit Ekzemen haben, was sich unbedingt am Zelt reiben muss, einfach einen Elektrozaun um den Rahmen ziehen, daß der direkte Kontakt am Eingang so vermieden wird. Das ist günstig und geht problemlos. Andere schlagen am Eingang noch einen Holzpfosten ein, woran sich die Pferde reiben können. Ansonsten werden unsere Zelte sogar bei TEXAS LONGHORN Rindern ohne Probleme eingesetzt. Fotos vorhanden ;-) !
Also bei sachgemäßer Anwendung halten unsere Offenställe Jahrzehnte. ich habe viele dauerhafte Kunden, die nur auf unsere Unterstände bei der Paddockhaltung vertrauen.
Bitte erwarten sie aber keinen atomsicheren Bunker, es ist ein mobiler, zeltähnlicher Unterstand. Möchten sie etwas Festes, ohne Plane, bieten wir ihnen jetzt auch ab 2012 unsere STEEL PORTS mit an, die einen Stahlrahmen und ein Stahldach haben. Siehe Rubirik BESONDERE UNTERSTÄNDE
Noch Fragen, wir beantworten sie gerne ?
Vielleicht sind aber auch ein paar Kundenrückmeldungen sehr hilfreich, die ich hier mal gerne veröffentliche :
Hallo Karsten!
Bis jetzt bin ich eigentlich sehr zufrieden mit den Zelten.
Hast du auch was gebrauchtes? und kannst du mir mal einen Katalog bzw. jährlich was zusenden, was sich da so tut?
Habe dir ja angeboten dich auf meiner Website rein zu tun. Kannst du mir da ein Logo schicken von dir?
danke
Micha
Moin,
das Zelt ist super. Ich habe beobachtet wie es sich im Wind verhält.
Solange die Erdanker sitzen kann eigentlich gar nichts passieren, da der Aufbau so flexibel ist, das es sich im Wind wie ein Baum mitbewegt und die Luft unten wieder rausläßt.
Bis jetzt kein Problem. Es steht auch von 2 Seiten geschützt. Windstärke 12 hatten wir schon 2 mal. Selbst mein Pferd scheint dem Zelt zu vertrauen, da er auch bei Sturm drinsteht.
Ziehe die Erdanker noch mal nach, mache mir keine Sorgen mehr!!
LG
Frohes Fest auch Ihnen und gute Reise
Tanja Ch.
Hallo Herr Kehl,
der Rhino steht seit Sonntag und macht eine richtig gute Figur ;-)
Ich habe ihn mit Schrauberankern geerdet und zusätzlich mit Spanngurten hinten gesichert.
Da die stürmische Jahreszeit jetzt aber erst so richtig losgeht, würde ich gerne auch die Hakenerdanker als Back Up behalten.
Falls Sie diese entbehren können schreiben Sie mir bitte was ich Ihnen noch überweisen darf.
Hier ein Link zu den Fotos vom Rhino:
https://picasaweb.google.com/Fraetzi/20111129RhinoShelter?authuser=0&authkey=Gv1sRgCP-L6pH6jOS8OQ&feat=directlink
Sehr geehrter Herr Kehl,
anbei senden wir Ihnen die Bilder vom Zeltaufbau zu.
Der Aufbau ging leicht, auch dank Ihrer vorhergehenden Schilderungen.
Innen sind in der Mitte auch zusätzliche Anker und Bänder eingebracht worden.
Hallo Herr Kehl,
das Weidezelt steht nun komplett (siehe Bilder im Anhang - reicht das für die "Registratur"?) und wird von den Alpakahengsten dankbar angenommen. Das Einzige, was mich stört: es fehlen Bändchen, damit man die Seitenteile hochbinden kann, wenn sie geöffnet sind. Momentan habe ich sie provisorisch zur Seite gesteckt, aber ich werde da noch Bänder reinbasteln, damit es besser hält und besser aussieht...
Was sich bei uns auch als schwierig heraus stellte: in der Wiese sind an manchen Stellen tiefer unten offenbar große Steine - wir haben mit den Erdankern ganz schön geflucht und geschwitzt... Nervig, wenn sie schon zur Hälfte drin sind und dann geht plötzlich nix mehr...
Bei diesen Temperaturen momentan müssen in jedem Fall beide Seitenteile offen sein, da die heiße Luft sonst im Zelt steht.
Herzliche Grüße
Veronika D.
Hallo Herr Kehl,
das Paket ist schon angekommen und es ist alles so wie ich mir es vorgestellt habe.
Damit sie wissen wofür ich es brauche habe ich ein paar Fotos beigefügt.
Das ganze heißt Slackline und der Spanngurt wird von Baum zu Baum gespannt und man versucht
über den Gurt zu balancieren.
Bei you tube gibt es viele Videos
Sind keine Bäume im Garten braucht man jetzt Erdanker um die Leine zu spannen.
Hier ein Beispiel:
http://cgi.ebay.de/Slackline-Erdanker-Set-Webster-Maroon-USA-/150561369303?pt=LH_DefaultDomain_77&hash=item230e282cd7
Sie sind ganz schön teuer.
Ihre Verankerungen sind sehr gut und funktionieren bestens, den Schraubanker habe ich noch nicht ausprobiert.
Es gibt bestimmt viele Leute die so etwas suchen.
Nochmals besten Dank und ein schönes Wochenende
Karl Ko
,Hallo Herr Kehl,
ich habe letztes Jahr ein rundes Weidezelt von Ihnen gekauft und bin sehr zufrieden.
Ich wollte ihnen mal was schönes zeigen, klicken sie doch mal auf folgenden Link!
http://www.rhein-zeitung.de/regionales_artikel,-Seniorpferd-Berry-adoptiert-Damkalb-_arid,215359.html
MFG
Dirk Vierschilling
Hallo Karsten,
vor kurzem hat uns ein Unwetter heimgesucht, das unser Dorf ziemlich
verwüstet hat...schlimmer als Wiebke, Lothar oder Emma.
Es hat zwar ein paar Erdanker gezogen und die Plane war verrutscht (bzw
die Plane war noch am alten Ort, aber der Giebel des Zeltgerippes hatte
sich ca 10-20cm nach vorne geneigt. Konnte jedoch nach lockern der
Schrauben wieder zurückgedrückt werden).
Ufff, das Zelt stand noch da und hat das Ganze überraschend gut
überstanden. Wenn man bedenkt, dass es meinem Nachbar den Dachstuhl
zerrissen hat (man konnte durch den Giebel den Himmel sehen), die
Maisfelder nur noch 10cm hoch waren, Rolläden zu besseren Vorhängen vom
Hagel durchlöchert wurden.... und dass in dem Wäldchen nebend em Zelt
jeder 3 Baum abgeknickt bzw entwurzelt wurde, dann seh ich das als gutes
Material PLUS ein schweine Glüüücckkk!!!
Soweit die gute Meldung. Natürlich gibts nun trotzdem was auszubessern.
Die Rückwand wurde (trotz dass ich da ja Spanngurte kreuz+quer als
Verstärkung drin habe) so hereingedrückt, dass oben oben am Giebel links
und rechts ca 1m lang der Gurt den Planentunnel ausgerissen hat. Dh, da
bräuchte ich paar Streifen zum drüber kleben, auch unten der
Planentunnel der Rückwand is ausgerissen. Habe hier ein Wasserrohr drin,
das auch gegen den Boden abgespannt ist. D.h. auch hierfür bräuchte ich
mehrere längere Streifen in 5-10 cm Breite.
Und zu guter Letzt hat sich innen drin ein Rechen selbständig gemacht
und hat ein Hand grosses Loch in die Seitenwand gehauen, da bräuchte ich
auch noch nen Flicken drauf.
Zu allem natürlich Kleber.
Könntest Du mir das zukommen lassen? Was kostet das zusammen?
LG
Severine F.
Die kleine Reparatur wurde von uns kostenlos durchgeführt - T&M
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